Portal de residentes

Para quién es

Propietarios e inquilinos inician sesión con su propia cuenta. El portal muestra las unidades vinculadas a ese residente, en español o en inglés. Algunos módulos, como las reservas y los pases de visita, dependen del plan. La página de precios indica cuáles.

• Ver planes y precios

Qué hace el residente en el portal

• Estado de cuenta

  Saldo actual, cargos con filtros y un estado de cuenta por unidad y rango de fechas que el residente puede ver en pantalla o descargar en PDF.

• Planes de pago

  Cuando la administración ofrece un plan de pago, el residente lo acepta o lo rechaza y da seguimiento a las cuotas.

• Pagos

  Historial de pagos con búsqueda y orden, totales pagados en el año y en total, y un recibo por cada pago.

• Anuncios

  Avisos de la administración con nivel de prioridad, marca de no leído y una página para cada uno.

• Reservas

  Consulte las áreas comunes, resérvelas, y vea o cancele sus reservas. El depósito se devuelve solo dentro del plazo de cancelación gratuita.

• Pases de visita

  Cree una invitación con código QR, compártala o cancélela, registre visitas esperadas con anticipación, y apruebe o rechace las visitas sin pase que esperan en la garita.

También en el portal

• Reportar una incidencia de mantenimiento y darle seguimiento.
• Biblioteca de documentos y solicitud de documentos.
• Asambleas y sus votaciones.
• Lecturas y cargos de servicios de la unidad del residente.
• Pases para contratistas.
• El asistente Koko.
• Vincular un número de teléfono a WhatsApp.
• Un resumen financiero, cuando la administración lo activa.
• Datos del contrato, para inquilinos de locales comerciales.